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县公安局:​5岁萌娃独自一人被锁家中 机智拨打110寻求帮助

县公安局:​5岁萌娃独自一人被锁家中 机智拨打110寻求帮助

发布日期:2019-01-18 作者: 浏览次数:73

     “呜呜呜呜……警察阿姨……我爸爸妈妈没有在,我好害怕!”电话那头,一位小男孩哭得直抽气,说出来的话都被哭声黏在一起了。近日肥东县公安局110指挥中心突接一幼儿满带哭腔的电话。

      上午10点23分,肥东县公安局110指挥中心接警员李蓉蓉刚接通来电,就被电话里的一阵哭声给惊呆了。“通话总时常6分钟,开始的一分钟全被哭声霸占了。”李蓉蓉说“是一个小男孩,最开始只能听清‘一个人在家、爸妈不在、害怕’孩子哭的特别厉害,我也特别揪心,我知道这个时候安抚孩子的情绪是最首要的。”

      小男孩:“我妈妈不在,把我我一个人丢在家,我害怕。”

      接线员:“你一个人在家是吧?”

      小男孩:“对,我妈妈送姐姐上学了,我一个人在家好害怕。”

      接线员:“不要哭,慢慢告诉我,你住哪里?”

      小男孩:“我住在自己家,在彩虹新城。”

      接线员:“在彩虹新城多少栋多少号房间啊?”

      小男孩:“我住在8楼。”

      接线员:“住在8楼啊,住在彩虹多少栋可清楚啊”

      小男孩:“我不清楚”

      接警员:“你多大了啊?”

      小男孩:“5岁。”

      接警员:“你记得爸爸妈妈的手机号码吗?”

      小男孩:“不记得。”

      接警员:“那你知道爸爸妈妈的姓名”

      小男孩:“记得。”

      李蓉蓉:“好,你一个人在家别乱跑乱动啊,就待在电话旁边,阿姨在帮你找妈妈。”(此时,李蓉蓉开始着手联系彩虹新城的物业人员以及通过小男孩提供的信息查找其父母信息)

      小男孩很萌很可爱,经过一番安抚和问答的方式慢慢地情绪好转了很多。正当李蓉蓉搜寻信息时,小男孩突然开心地说道“我记起了妈妈的电话了,153XXXXXXXX”。李蓉蓉告诉孩子道“小宝宝你稍等一下,阿姨可以马上让你听到妈妈的声音。”随即运用三方通话让孩子与母亲直接连线,电话很快就接通了。为确认号主身份,李蓉蓉问道“同志,你好我这里是肥东110,请问你的姓名是?”由于是三方通话小男孩也能听到接警员的问题,没等妈妈回答便说道“我叫金阳(化名)”这一回答着实让电话那端的女子吓了一跳“什么?你叫金阳?不对啊,金阳,我是妈妈你不是在家吗?怎么跑出来了。”经过一番解释后,金阳的妈妈终于安下心,并立马赶回家中。

      经了解:当天早上,小金阳感冒发烧因为还在熟睡,妈妈便将门反锁起来送小金阳姐姐上学。哪知小金阳醒来后,看不到妈妈家中就他一个人加之感冒发烧身体不适着实吓的不轻。不过聪明的是小金阳想起幼儿园老师教的,给110打电话,找警察帮忙。

      6招教孩子正确有效报警

      肥东县公安局110指挥中心一天约要接800个电话,小孩打来认真求助的比较少。在此肥东警方希望每个家长都可以教会孩子在真正需要的时候,正确有效地报警求助。只要教会孩子说对几个信息,指挥中心能结合各方面信息找到家长和孩子。

      1.教宝宝记住报警电话110、急救电话120等;

      2.教宝宝说自己的名字,爸妈的名字,记住家长的电话和家里的地址;

      3.教会宝宝在紧急情况下联系不到父母时,该联系哪些人。

      4.孩子单独在家时,对陌生人敲门或按门铃,在未经确认之前不要轻易开门;

      5.报警时不要慌张,要尽量清晰回答民警问的问题;

      6.平时家长不要用警察来吓唬孩子,要告诉孩子遇到危险要马上报警求助。